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Bürgerservice Nordhausen erweitert Angebot: Mehr Termine - weniger Wartezeit!

Nordhausen (psv) Die Stadt Nordhausen hat auf die lange Wartezeit bei der Terminvergabe im Bürgerservice/Einwohnermeldeamt reagiert und das Angebot umfassend verbessert. „Ab sofort profitieren Bürgerinnen und Bürger von einer deutlichen Erweiterung des Terminangebots sowie einem zusätzlichen System mit Wartemarken“, so Stefan Hafermalz, Leiter des Ordnungsamtes. Die Änderungen im Detail:

Tägliche Freischaltung von Terminen
Ab sofort werden täglich vor den Öffnungszeiten neue Termine für den aktuellen Tag freigeschaltet. Das bedeutet: Sie können morgens für den aktuellen Tag einen Termin buchen.

Wichtig: Ab Juni 2025 entfällt die Mittagspause – der Bürgerservice steht Ihnen jetzt durchgehend während der Öffnungszeiten zur Verfügung. Die neuen Öffnungszeiten des Bürgerservice lauten:

• Montag: 08:30 Uhr – 15:30 Uhr
  
• Dienstag: 08:30 Uhr – 15:30 Uhr
  
• Mittwoch: geschlossen
  
• Donnerstag: 08:30 Uhr – 18:00 Uhr
  
• Freitag: 08:30 Uhr – 12:00 Uhr

Wartemarken für spontane Anliegen
Zusätzlich zur regulären Online-Terminvergabe gibt es jetzt auch ein Kontingent an Wartemarken, das täglich bis 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten vergeben wird. Damit können Bürgerinnen und Bürger auch ohne Termin spontan vorsprechen. Die Anzahl hängt von der Tagesauslastung und der Personalverfügbarkeit ab.

Extra-Service vor den Sommerferien
In der Zeit vom 16. bis 27. Juni 2025 wird ein zusätzliches Terminangebot bereitgestellt. Diese Termine werden täglich freigeschaltet – ein regelmäßiger Blick auf das Buchungssystem lohnt sich!

Samstagsöffnungen für besondere Gruppen
Jeden ersten Samstag im Monat bietet der Bürgerservice zusätzliche Termine, speziell für Personen, die aus beruflichen oder privaten Gründen unter der Woche keine Zeit haben. Das Angebot soll sich an Berufstätige (wie z.B. Arbeiter auf Montage, Schichtarbeiter, Kraftfahrer), Familien mit Kindern (z.B. Beantragung Pässe für Kinder) etc. richten. Diese Termine sind ausschließlich per

• E-Mail buergerservice@nordhausen.de oder
  
• Telefon 03631-6969555

buchbar.

So nutzen Sie den neuen Bürgerservice optimal:

• Täglich prüfen: Termine werden jeden Tag neu freigeschaltet.
  
• Wartemarken nutzen: Kurzfristige Anliegen ohne Termin – kommen Sie einfach bis 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten. Die Anzahl an verfügbaren Wartemarken ist begrenzt.
  
• Samstagangebote nutzen: speziell für Personen, die aus beruflichen oder privaten Gründen unter der Woche keine Zeit haben.
  
• Vollständige Unterlagen mitbringen: Informieren Sie sich im Vorfeld online, um Bearbeitungsverzögerungen zu vermeiden.

Alle Infos und die Online-Terminvergabe unter: www.nordhausen.de
Die Schnellsuche ermöglicht die Übersicht über notwendige Unterlagen für die jeweiligen Termine.